Dans ce communiqué, la Société nationale burkinabè d’électricité (SONABEL) informe ses clients de Dédougou que les guichets sont à nouveau fonctionnels
Communiqué
La SONABEL porte à la connaissance de son aimable clientèle du Centre régional de consommation de Dédougou qu’une panne informatique survenue le 30 juillet 2018 a contraint l’agence à la fermeture temporaire de ses guichets.
En effet, il était désormais techniquement impossible aux guichetiers de procéder aux encaissements des factures d’électricité.
Fort heureusement, et grâce à l’intervention rapide de nos équipes informatiques, le problème a été réglé en un temps record.
Depuis, le 03 août 2018, lesdits guichets sont à nouveau fonctionnels.
La SONABEL présente ses excuses à la clientèle pour les éventuels désagréments que cette situation a pu entraîner.
Le Département Communication & Relations Publiques
